Account Manager Jr.

En T-MOB nos encontramos en la búsqueda de un Account Manager Jr. para nuestra unidad de negocios A2P SMS que disfrute trabajar en una empresa de tecnología de rápido crecimiento y prosperar en un entorno internacional.

Acerca de A2P SMS

A2P SMS está diseñado para ayudar a la mayoría de los usuarios empresariales, para brindarles servicios rápidos y acceso flexible al servicio global de mensajería de texto de alta calidad como herramienta de promoción y verificación.

El SMS es la vía más efectiva de contactar con tus clientes. A través del SMS se envían notificaciones, PINs y contraseñas de un solo uso de manera rápida y segura, o también se entabla una comunicación efectiva con clientes en cualquier momento y lugar.

Gracias a nuestras conexiones directas con los operadores entregamos y leemos los mensajes en múltiples formatos, desde cualquier dispositivo IoT, módem o aplicación.

Responsabilidades de la posición

• Brindar soporte postventa a los clientes.
• Mantener una buena relación con los clientes.
• Recopilar y retroalimentar oportunamente la información del mercado.
• Ayudar en las actividades de SMS.
• Ser capaz de alcanzar los objetivos mensuales.
• Mantenerse actualizado sobre los precios de proveedores y clientes
• ¡Organizar facturas y extractos de cuentas desde el soporte de ventas
• Responder a alertas de entrega de baja calidad y organizar cambios de ruta para mantener una alta capacidad de entrega
• Dar soporte al departamento de TI a probar proveedores recién interconectados
• Comunicar e informar a los proveedores sobre problemas de calidad en vivo, si los hay.

Requisitos:

• Estudiantes o graduados de carreras tales como Administración de Empresas, Comercialización, Marketing y afines
• Fuertes habilidades de comunicación
• Capacidad para gestionar actividades multitarea.
• Excelentes habilidades organizativas.
• Capacidad para trabajar con una orientación mínima, ser proactivo
• Competente en Word, Excel y PowerPoint
• Ser fluido en inglés. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.

Si te suena interesante, ¡esperamos tu postulación!